Soporte
Te ayudamos con cualquiera de las aplicaciones de Pow para Tiendanube: Etiquetas, Favoritos, Llega Hoy, Guía de talles, Fichas de producto, Reseñas y Reglas de Checkout.
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soporte@pow.laLunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de Argentina)
Respondemos en menos de 48 horas hábiles.
Para resolverlo más rápido
Con estos datos evitamos una ida y vuelta:
- La dirección de tu tienda.
- Con qué aplicación es.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
- Si puedes, una captura de pantalla y el enlace a un producto donde se vea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo instalo una aplicación?
Desde la Tienda de aplicaciones de Tiendanube. Al instalarla queda vinculada a tu tienda y puedes configurarla entrando desde “Mis aplicaciones”, en el administrador.
¿Hay que tocar el código del tema?
No. Las aplicaciones se instalan solas y empiezan a funcionar con la configuración que cargues en el panel.
¿Funciona con mi tema?
Funciona con los temas de Tiendanube. Si el tuyo está muy modificado y algo no se ve donde esperabas, escríbenos con el enlace a tu tienda y lo revisamos.
¿Qué pasa si desinstalo la aplicación?
Deja de mostrarse en tu tienda y se borra la configuración que habías cargado en esa aplicación. El catálogo de tu tienda no se toca en ningún caso.
¿Cómo pido el acceso o el borrado de mis datos?
Escribiendo al mismo correo de arriba. El detalle de qué datos trata cada aplicación está en la política de privacidad.