Suporte
Ajudamos você com qualquer um dos aplicativos da Pow para Nuvemshop: Etiquetas, Favoritos, Chega Hoje, Guía de talles, Fichas de produto, Reseñas e Regras do checkout.
Escreva para nós
soporte@pow.laDe segunda a sexta, das 9h às 18h (horário da Argentina)
Respondemos em menos de 48 horas úteis.
Para resolver mais rápido
Com estes dados evitamos uma ida e volta:
- O endereço da sua loja.
- Com qual aplicativo é.
- O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu no lugar.
- Se possível, uma captura de tela e o link de um produto onde dê para ver.
Perguntas frequentes
Como instalo um aplicativo?
Pela Loja de aplicativos da Nuvemshop. Ao instalar, ele fica vinculado à sua loja e você pode configurá-lo entrando por “Meus aplicativos”, no administrador.
Preciso mexer no código do tema?
Não. Os aplicativos se instalam sozinhos e começam a funcionar com a configuração que você carregar no painel.
Funciona com o meu tema?
Funciona com os temas da Nuvemshop. Se o seu estiver muito modificado e algo não aparecer onde você esperava, escreva para nós com o link da sua loja que revisamos.
O que acontece se eu desinstalar o aplicativo?
Ele deixa de aparecer na sua loja e a configuração que você tinha carregado nesse aplicativo é apagada. O catálogo da sua loja não é alterado em nenhum caso.
Como peço o acesso ou a exclusão dos meus dados?
Escrevendo para o mesmo e-mail acima. O detalhe de quais dados cada aplicativo trata está na política de privacidade.